Monte a pesquisa, colete pelo link ou por convite pessoal e leia o NPS por unidade, período e perfil. Cada detrator sai da tela com responsável, prazo e desfecho.
De 0 a 10, o quanto você recomendaria a Evoque a um amigo?
NPS agora
72
60% promotores
Recursos
O que você precisa para ouvir, entender e melhorar a experiência de quem confia em você.
Construtor de arrastar e soltar: NPS, nota de 0 a 10, estrelas, múltipla escolha, texto e imagem na pergunta. Sem depender de ninguém.
Link, QR Code e convite pessoal por WhatsApp ou e-mail — cada pessoa com o link já preenchido. Responde no celular, em dois minutos.
No modo por convite, apenas quem recebeu o link pessoal avalia. Ninguém digita um CPF qualquer e infla a nota. Cada link vale uma vez.
NPS por unidade, tempo de casa, gênero e faixa etária. O problema aparece com nome e lugar, não como média geral.
Detrator e pedido de contato viram tarefa com responsável, prazo e status. O feedback ruim vira ação, não planilha esquecida.
Com NPS alto, gere o certificado de excelência com selo verificável para publicar no site e nas redes da unidade.
Como funciona
Escolha as perguntas ou comece pelo modelo pronto de NPS. Ajuste as cores e o logo da empresa.
Compartilhe o link e o QR, ou dispare convites pessoais por WhatsApp e e-mail. Eles respondem pelo celular.
Acompanhe o NPS, veja onde está o gap por segmento e trate cada detrator com responsável e prazo.
Por que este sistema
Não é só coletar nota. É transformar cada resposta numa decisão que melhora o dia a dia de quem confia na sua empresa.
Quem responde vê logo, cor e gradiente da unidade. A plataforma fica nos bastidores.
CPF validado nos dígitos e mascarado no painel e no CSV. Sessão protegida e dado usado só para a pesquisa.
Várias empresas e unidades no mesmo lugar, cada uma com seus resultados isolados.